よくある質問

軽自動車、コンパクトカー、セダン、SUV、ミニバン、スポーツカー、キャンピングカーなど、様々な車種をご用意しています。エリアや日程で検索して、お好みの車を見つけてください。

はい、以下に該当する車両は登録できません。 ・自動車検査証（車検証）が有効でない車両 ・自賠責保険が有効でない車両 ・ナンバープレートが未取得、または抹消登録されている車両 ・事業用登録（緑ナンバー等）を前提とした車両 ・違法改造車・保安基準に適合しない車両 ・オーナー様ご本人が使用・管理権限を有していない車両 また、車種・年式・走行距離等によっては、安全性や保険引受条件の観点から個別に登録をお断りする場合があります。

1日（24時間）あたり一律3,300円（税込）のシンプルな料金体系です。対人・対物無制限、車両補償300万円まで含まれた充実の内容です。

事故時のドライバー自己負担額は最大10万円です。それを超える損害は保険でカバーされます。事故の際は、まず警察への届出を行い、その後弊社サポートにご連絡ください。

ドライバー手数料は利用料金15,999円以下で10%、16,000円以上で5%です。オーナー手数料は精算金30,999円以下で3%、31,000円以上で5%となります。業界最安水準の手数料でご利用いただけます。

運転免許証、車検証、自賠責保険証明書が必要です。車両は自家用車で、車検が有効であることが条件となります。登録は無料で、審査は通常1〜3営業日です。

受け渡しは、以下の流れで行ってください。 ・指定された受け渡し場所にて、対面で実施 ・本人確認書類を双方で確認し、クルマル上での撮影 ・車両状態（外装・内装・走行距離・燃料残量）を双方で確認 ・鍵の受け渡し後、利用開始 ※ 受け渡し時は、第三者の立ち会いは不要ですが、トラブル防止のため写真撮影やメモの記録を推奨しています。 ※ 無人受け渡し（キーボックス等）については、現在は原則不可としています。

オーナー様の売上は、利用完了後に確定し、以下のスケジュールで出金可能です。 ・出金申請：マイページよりいつでも可能 ・出金処理：月1回の定期出金となります。 ※ 不正利用やトラブル対応が発生している場合、安全確認のため出金を一時保留することがあります。

ドライバー様の利用料金は、クレジットカード決済となります。延長・超過料金が発生した場合も、同一決済手段で処理されます。 ※ 現金・銀行振込・電子マネー等には対応していません。

利用日の7日前まで：無料、3日前まで：50%、前日〜当日：100%のキャンセル料がかかります。オーナー都合のキャンセルの場合、ドライバーへの返金は全額となります。